Technical Support Engineer (m/w/d)

Die FLEXIM GmbH ist ein innovativer Hersteller von Ultraschall-Durchflussmessgeräten und Prozessanalysesystemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und beschäftigen an unserem Hauptsitz in Berlin 250 und weltweit 400 Mitarbeiter. Unser Ziel ist es Messgeräte zu entwickeln, die für die Allgemeinheit nützlich sind. Dabei möchten wir unsere weltweite Technologieführereigenschaft und unseren Pioniergeist beibehalten, aber auch den Massenmarkt erobern. Mit unseren zukunftsweisenden Technologien haben wir uns einen ausgezeichneten Namen erworben.

Zur Verstärkung unseres 2nd Level Technical Support Teams im Bereich Sales suchen wir einen:

Technical Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die applikative und technische Beratung des Vertriebsinnen- und Außendienstes sowie des Field Services national und international während der Akquisition, der Inbetriebnahme und im After Sales. Zu Ihrem Tätigkeitsgebiet gehört zudem u.a.:

  • Applikationsanalyse auf Basis von Messdaten, Kundenbeschreibungen oder Service Reports
  • Fehleridentifikation und -behebung unter Zuhilfenahme vorhandener Tools und Erfahrungswerte inklusive der technischen Prüfung und der Abschätzung applikativer Risiken
  • Selbstständige Erarbeitung von technischen Lösungen aus Standard- und Sonderprodukten
  • Durchführung von vor-Ort-Messungen und Trouble Shooting Einsätzen
  • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden, Vertriebspartner, Vertriebsinnen- und –außendienst sowie für die lokalen Sales-Einheiten in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil:

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium im Bereich Elektro-, Verfahrens- oder Prozesstechnik und bringen fundierte Berufserfahrung im technischen Support mit. Folgende Eigenschaften und Kenntnisse runden Ihr Profil ab:

  • Sehr gute Kenntnisse in der Signalanalyse sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der industriellen Messtechnik
  • Selbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen mit bis zu zweiwöchigen Aufenthalten

Wir bieten:

  • Interessante Aufgaben bei einem internationalen Technologieführer
  • Angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit modernen Arbeitsmitteln
  • Flexible Arbeitszeiten und eine angemessene Vergütung
  • Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Eigene Kantine, kostenlose Getränke sowie Tischtennisplatte und Kickertisch zur Pausengestaltung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Ausreichend Parkplätze und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte als PDF per E-Mail an jobs@flexim.de.